- Прием поступающих звонков; - Определение потребностей клиентов; - Ответы на вопросы о предоставляемых услугах; - Общение с Клиентами по готовому сценарию; - Запись и перенос встреч; - Обработка входящей и исходящей корреспонденции; - Ведение документооборота. - Хорошая дикция, грамотная речь; - Внимательность в работе; - Нацеленность на результат; - Вежливое, располагающее общение; - Умение...